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秒速飞艇开奖结果:2018年放心消费3·15发布会新鲜出炉,快来看看有哪些企业上榜吧!

秒速飞艇投注 www.wzd90.com.cn 作者:佚名    来源:消费者报道    更新时间:2018-03-23 15:09:32   【发表评论】【打印此文】【关闭窗口

经过一百天的准备,我们分析了一百万条对比检测和投诉数据,《消费者报道》放心消费3·15发布会正式全网发布。

去年3·15,《消费者报道》联合新浪等权威媒体和机构,首次推出“3·15发布会”这种内容发布形式。与常规的3·15晚会有所区别的是,发布会更加简洁明了、以大数据分析为主、同时推荐好产品和差产品,经过一年多的传播发酵,实用价值获得消费者的认同,同时,“3·15发布会”已经成为与《消费者报道》相关的专有搜索词。


当然,因为没有先例可循,在筹备和制作过程中是遭遇不少困惑。


发布之后,读者在微信和微博后台留言对我们还是鼓励为主,当然也有部分读者对我们的内容和结果提出一些质疑和意见。比如视频时间过长、发布结果不够清晰、发布渠道过窄等等。这些意见,我们在今年都已经做了修正和提升。相信会给大家一种新的阅读体验。


今年3·15发布会主题是放心消费。放心是一种结果、一种状态,而放心消费更多是一种氛围,我们认为,放心消费不是一家一人可以达成,而是一种社会群体环境综合结果。这和政府职能目前在社会广泛推广的“营造放心消费环境”项目是一致的。


消费环境的营造理应涉及所有消费关联的主体,除了消费者之外、政府部门、社会组织、媒体,当然还有厂家和商家,缺一不可。这当中,商品和服务又是消费环境的核心载体,也是关联上述所有主体的纽带。因此,商品质量好不好,服务品质好不好,直接关系到消费者对厂家商家等关联主体以至局部消费环境的认知。


通俗来说,消费者如果在某一家商店买到劣质商品,那他可能就会对这个品牌,或者这一条路、这一个商圈甚至这一个城市的消费环境产生怀疑,如果是网购,则会对电商平台产生疑虑。消费不放心、不安心的状态就逐步产生。


所以,良好的消费环境最终结果就是能否持续获得优质的商品和服务。


其实,购物是一种享受,消费应该是愉悦的过程,只要是消费者,都希望能够消费的放心、消费的安心。


但是,现实的消费环境并非尽如人意,让能够我们完全、彻底放心。


2017年,仅中国消费者协会全年就接到超过72万宗投诉,各级质检、工商部门抽检发现产品和服务问题更不在其之下;商品以次充好、过度宣传、甚至欺诈的消费事件时有发生;发展迅猛的电商购物,假冒伪劣商品一直困扰着商家和消费者;缺陷商品召回依然未能获得厂家和消费者的普遍认同......

当然,我们相信,99%的商家、99%的厂家和99%的店主都是愿意为消费者制造和销售品质优良的产品,愿意为消费者提供优秀的服务。


数据更有说服力,传播更有生命力!


与往年不一样的是,今年3·15发布会,今日头条、新浪和ZAKER等主流平台加入并成为主办方,作为新媒体的领军人物,提供三家机构拥有巨大的网络流量和传播能力,在将3·15发布会内容最大程度上传播的同事,还为商品分析和消费投诉关注等提供海量原始数据,是一次真正意义上的合作。


《消费者报道》与三家主办方,对过去一年的对比检测结果以及消费大数据进行分析,发现不少差产品和差厂家,同时,也发现更多优质的产品和品牌!

面对近百万条的商品和消费投诉数据,一开始我们的数据组人员其实也是无从下手,不知道如何从海量的数据中发掘对消费者有用的信息。正如玉石从深山刚开凿出来,需要工匠精雕细琢才能成为真正的美玉。


所幸的是,作为国内第一家专注于对比测试的媒体,《消费者报道》一直以来关注产品品质和安全,多年来,一共检测1178款商品和超过1000个品牌,对消费行为和商品质量评价有一定的积累。


今年的3·15发布会上,我们在对比检测数据、政府抽检数据和消费者口碑、投诉数据综合分析的基础上,用CCR测评推荐指数体系来测算,最终用量化的数值来比较商品之间的差异。

在这套体系下,无论大品牌还是小品牌,外资内资也好,都会在一个基准线上进行对比,客观对比检测某种程度上就是去中心化、去模式化的比较。这样,大家都可以对商品质量有一个从理性到感性的认识跃升。


我们希望,我们也正在进行的就是,CCR测评推荐体系不仅在3·15发布会才出现,在平时也应当成为《消费者报道》与消费者之间沟通的桥梁。3·15的意义不仅在于“打假”发现差产品,还要发现好产品、好品牌,而且更是普及科学理性消费理念的良好时机,不仅对于消费者,更多是面向厂家、商家和其他社会机构来推广。

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